Versand
Da uns deine Zufriedenheit am Herzen liegt, bieten wir dir kostenfreien Versand innerhalb der Schweiz an.
Wir beziehen unsere Waren von verschiedenen Lieferanten weltweit, um dir das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. DIFFORA™ bemüht sich, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Die in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfristen dienen jedoch lediglich als Richtwerte und sind unverbindlich.
DIFFORA™ ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Rechnungen, sofern der Kauf auf Rechnung angeboten wird, können nach Wahl von DIFFORA™ per E-Mail versendet werden.
Nicht zustellbare oder verweigerte Lieferungen
Kann eine Lieferung nicht zugestellt werden oder verweigerst du die Annahme, ist DIFFORA™ berechtigt, den Vertrag nach vorheriger Mitteilung per E-Mail und nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist aufzulösen. Zudem können dir die dadurch entstandenen Kosten (u. a. Rücksendung, Umtriebe) in Rechnung gestellt werden.
Pflicht zur Prüfung der Ware
Du bist verpflichtet, die gelieferten Waren unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel, für die DIFFORA™ Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per E-Mail zu melden.
Rücksendungen
Rücksendungen an DIFFORA™ erfolgen grundsätzlich auf deine Kosten und dein Risiko, sofern kein gesetzlicher oder vertraglicher Anspruch auf kostenlose Rücksendung besteht.
Bitte sende Waren immer in der Originalverpackung, vollständig mit allem Zubehör sowie mit dem Lieferschein und einer detaillierten Fehlerbeschreibung an die von DIFFORA™ angegebene Rücksendeadresse.
Ergibt die Prüfung der zurückgesendeten Ware, dass kein Mangel vorliegt oder dieser nicht von einer Garantie gedeckt ist, können dir die entstandenen Kosten für Prüfung, Rücksendung oder allfällige Entsorgung in Rechnung gestellt werden.
Kontakt bei Fragen
Solltest du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung haben, steht dir unser Support rund um die Uhr unter kundenservice@diffora.ch oder über das Kontaktformular auf unserer Website zur Verfügung.
In der Regel beantworten wir dein Anliegen innerhalb von 24 Stunden.